社交礼仪的表现形式具有以下几个方面

(1)语言类

礼仪可分为语音类、口语类和书面类三种礼仪形式。

①语音类

是通过不同的语音来表示礼仪的意思,即通过声音的高低、音色、语速、声调

等来暗示不同的意义。首先,声音表达要让人感到真实、朴实、自然;其次,音量

要控制得当,需轻柔时勿高昂,需低沉时勿喧哗;再次,音调要注意抑扬顿挫、和

谐有致。

通过口头语言的方式表达的各种礼仪,即以谈话的方式表示礼节。表达要注意

②口头类

时间原则、地点原则、对象原则。

是通过书面语的方式表达的礼仪,常于非面对面人际交往时所运用。通过感谢

③书面类

信、贺电、函电、唁电、请束、祝辞等书信形式来传情达意。它具有两大特点

是礼节性;二是规范性

(2)身体语言类

身体语言可分为:表情语言和动作语言。

①表情语言类

是指通过人的脸部各种各样的表情来传递的礼仪,人的脸部是人世间最丰富多

情的一道风景线,包括眼、眉、嘴、鼻、颜面肌肉的各种变化以及整个头部的姿势

等,例如人的眼睛是人的表情语言中语汇最丰富的,“眼语”像灵魂的一面镜子,

通过其可以观察到对方的喜怒哀乐等心理活动。所谓深沉的注视表示崇敬,横眉冷

眼指仇敌,眉来眼去指情人暗送秋波,又如嘴和眼一样都有传情达意的作用。在社

交活动中,谈话时尽量少努嘴和撇嘴,因为这样的动作容易流露出不屑的意味,而

显得不够有涵养。站立、静坐或握手时,嘴可以微闭,不要露出牙齿,如能保持微

笑状就更完美了。新

②动作语言类

通过人的各种身体的动作传达礼仪。人的身体动作非常多,有手语、肩语、腿

语、腰语、足语等。其中手语是语义中最丰富的动作语言,如用大拇指表示赞扬了

不起;伸出小拇指表示鄙视;向上同时伸出中指和食指组成英文字母“V",表示胜

利;用拇指和食指圈成“0”形其他三指向上伸出表示“OK"、“好”的意思。又

如轻抚可以表达对人的关爱,一般是轻拍对方肩膀或手背,但是就我国的传统习

惯,应该注意轻抚一般是长辈对晚辈的行为,尤其是在异性之间,同龄且关系并不

亲近的男女同事、生意伙伴间要慎重以轻抚的肢体语言表达关切之情。

(3)饰物语言类

饰物语言类是指通过服装、饰物等语言符号表达一定的思想和情感意义的礼仪行

为。一种是由服装、饰物、化妆美容等代表的礼仪,一种是通过各种物品代表的礼仪。

饰物类语言有其特殊的意义。首先,服饰和物品昭示着社会风尚;其次,服饰

和物品是一种情感的象征;再次,服饰和物品是一种美的演绎。

(4)酒宴类

通过设宴吃饭表示对客人的尊重和欢迎的一种礼节。古今中外,以酒宴款待亲

朋好友已成为惯例。一则,通过美味佳肴表达对朋友亲人的深情厚意;二则,通过

宴席上种种礼仪行为表示对客人的尊敬礼貌,以求此后发展互相友好的关系